개인정보 처리방침

계정 및 구독 정보

계정을 만들 때 사용자 이름과 비밀번호는 계정 생성 및 로그인 확인에 사용됩니다. 가입 시 이메일 주소는 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 이메일 주소는 필수 가입 정보가 아닙니다. 계정이 활성화되면 VPNSL은 선택한 요금제, 구독 상태, 트래픽 사용량 및 주문 내역을 처리해 서비스 혜택을 표시하고 결제 변경과 환불 요청을 확인합니다. 이 정보는 계정 및 구독 관리에 사용되며, 구체적으로 어떤 웹사이트에 접속했는지를 기록하는 데 사용되지 않습니다.

사용자가 패널의 문의 티켓으로 문제 설명이나 첨부 파일을 직접 제출하면, VPNSL은 해당 정보를 이용해 신고된 문제를 확인하고 요청에 답변합니다. 제출 전에 문의 내용과 관련 없는 개인정보나 인증 정보를 입력하지 않도록 주의해 주세요.

연결 데이터와 로그 미기록

VPNSL은 로그 미기록 정책을 적용합니다. 사용자가 어떤 웹사이트를 방문했는지 기록하지 않으며, 구체적인 방문 활동을 추적하는 데 사용할 수 있는 연결 로그를 저장하지 않고, 이러한 연결 로그의 보관 기간도 정해 두지 않습니다. 계정 페이지에 표시되는 구독 상태와 트래픽 사용량은 서비스 혜택을 확인하기 위한 정보이며, 웹사이트 방문 목록이 아닙니다.

로그인, 주문 및 서비스 장애를 처리하려면 계정 및 문의 티켓 시스템에서 해당 작업과 관련된 정보를 사용해야 합니다. 사용자가 문의 티켓에 직접 제공한 점검 자료는 티켓 정보로 처리됩니다. 자료에 방문 상세 정보가 포함되어 있다면 제출 전에 직접 확인하고 불필요한 내용은 삭제해 주세요.

쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태를 유지하고 화면 설정을 저장하며 페이지 이동 후에도 필요한 작업 상태를 보존하기 위해 쿠키나 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. VPNSL은 페이지 이용 현황을 파악하고 탐색 기능과 콘텐츠를 개선하기 위해 웹사이트 방문 통계를 확인할 수도 있습니다. 방문 통계는 사용자의 웹사이트 접속 기록으로 취급되지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 로그인 상태나 저장된 화면 설정이 사라져 다시 로그인하거나 설정해야 할 수 있습니다. 브라우저의 저장 제한으로 로그인 상태에 의존하는 패널 기능이 영향을 받을 수도 있습니다.

결제 및 제3자 처리

VPNSL은 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제 수단을 선택하면 해당 제3자 결제 채널이 결제 절차를 처리하며, 거래 완료에 필요한 정보를 자체 정책에 따라 수집할 수 있습니다. 결제 전에 선택한 채널의 개인정보 처리 안내를 확인해 주세요. VPNSL은 거래 결과와 관련 주문 내역을 이용해 서비스 활성화 상태를 확인하고 주문 문제 및 환불을 처리하며, 제3자 결제 과정에서 취득한 정보를 연결 로그로 사용하지 않습니다.

각 결제 채널이 자체적으로 처리하는 데이터에는 해당 채널의 정책이 적용됩니다. VPNSL이 이 사이트에서 보유하는 주문 정보는 본 정책 및 적용되는 요건에 따라 관리됩니다. 두 처리 범위는 별도로 구분해 이해해야 합니다.

정보 보관 및 삭제

계정 및 구독 정보는 서비스 제공과 계정 요청 처리에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 결제 결과 기록은 거래와 환불을 처리하거나 적용되는 기록 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓 정보는 요청 처리 및 필요한 후속 확인 기간 동안 보관합니다. 방문 통계는 분석 목적에 필요한 기간 동안 보관하며, 목적을 달성한 뒤에는 삭제하거나 개인 계정을 더 이상 식별할 수 없도록 처리합니다. 정보마다 필요한 보관 조건이 다르므로, 이 정책에서는 일률적인 고정 보관 기간을 정하지 않습니다.

계정 관련 정보를 열람·정정하거나 삭제하려면 사용자 패널에 로그인해 문의 티켓을 제출하고 처리하려는 정보의 범위를 알려 주세요. VPNSL은 요청과 계정의 연관성을 확인한 뒤 삭제 가능한 정보를 처리합니다. 법률상 또는 미완료 거래나 분쟁으로 인해 계속 보관해야 하는 기록은 관련 보관 사유가 해소된 후 처리합니다. 계정 정보를 삭제하면 기존 계정으로 구독 혜택을 계속 이용하지 못할 수 있습니다.

정책 업데이트 및 요청

VPNSL은 서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용되는 요건의 변경에 따라 이 정책을 개정할 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시하며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 변경합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 변경 내용을 확인해 주세요. 정보 처리 방식에 궁금한 점이 있다면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출할 수 있습니다. 문의 티켓은 요청된 사안을 처리하기 위한 것이며, 앞서 안내한 로그 미기록 정책을 변경하지 않습니다.